关于公开征求《九江市优秀导游信息库管理办法（试行）》意见的通知

发布时间：2025-07-21 10:44 来源：本网字体： [大中小]

为健全我市导游行业管理体系,充分发挥优秀导游示范作用,根据《中华人民共和国旅游法》《导游人员管理条例》等规定,我局起草了《九江市优秀导游信息库管理办法(试行)》(征求意见稿)。现面向社会公开征求意见,广泛吸纳各方建议,确保办法科学合理、切实可行。具体事项通知如下:

一、征求意见范围

本次征求意见对象包括但不限于以下主体:

1.行业单位:市旅游协会、旅行社、旅游景区、旅游类院校;

2.从业人员:全市持证导游、讲解员;

3.社会公众:市民、游客、旅游行业专家学者;

4.相关部门:市场监管、人力资源社会保障、消费者权益保护等部门。

二、征求意见重点

请结合工作实际,重点针对以下内容提出建议:

1.入库标准合理性:从业年限、服务评价标准是否科学,是否需增设差异化分类(如外语导游、红色讲解员等);

2.动态管理机制:年度考核指标(游客满意度、培训参与度等)权重设置是否公平,退出机制是否严格;

3.权益保障措施:对优先推荐、培训支持、荣誉激励等条款的可行性建议;

4.社会监督与隐私保护:信息公开范围是否适度,如何平衡社会监督与个人信息安全。

三、反馈方式与时间

1.书面反馈:填写《征求意见反馈表》(附件2),邮寄至市文广旅局市场管理科(地址:江西省九江市八里湖大道区166号市民服务中心西附楼418室);

2.邮件反馈:将填写好的《征求意见反馈表》电子版发至675934441@qq.com邮箱

3.截止时间:2025年8月19日。

四、工作要求

1.广泛动员。各县(市、区)文广旅局负责组织辖区内旅游企业、导游代表研讨;市旅游协会开通专项热线(0792—8767676),为导游提供政策解读。

2.注重实效。建议需具体明确,可附修改条文、数据案例或外地经验参考;鼓励市民游客结合自身服务体验提出改进意见。

3.注意事项。本次征求意见聚焦“公平性”“操作性”“激励性”,重点解决以下问题:导游评价标准单一化;动态管理与社会监督衔接不足;优秀导游权益保障措施不完善。

请社会各界积极参与,共同为提升我市旅游服务质量建言献策。

联系人:市文广旅局市场监管科段仑辉

联系电话:0792—8982273(工作日9:00—17:00)

电子邮箱:675934441@qq.com

附件:1.《九江市优秀导游信息库管理办法(试行)》(征求意见稿)

2.《征求意见反馈表》(含建议条款、修改理由、联系人信息等)

九江市文化广电旅游局

2025年7月21日

九江市文化广电旅游局